الخدمات
مهمتنا لا تتوقف على بيع المنتج لك فحسب بل نحن نقدم لك أجود المنتجات في السوق. هذا هو السبب في أن معظم علاماتنا التجارية لديها ضمان مدى الحياة.
نحن نساعد عملائنا في خدمات ما بعد البيع من خلال مراكز خدمة الإصلاح والصيانة لدينا مع الفنيين المؤهلين تأهيلا عاليا في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
سياسة الجودة
تلتزم شركة البواردي للعدد و الأدوات بتحقيق التميز المستمر من خلال تقديم أفضل المنتجات وأعلى معايير الخدمة ، وتلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم.
نحن شركة معتمدة حسب “ISO 9001: 2008”. سياستنا هي الحفاظ على عملياتنا وتحسينها وتقديم منتجات عالية الجودة في الوقت المحدد وبأسعار تنافسية.
معايير الجودة لدينا هي:
- تحديد متطلبات العملاء من خلال التواصل الفعال.
- المبيعات وخدمة ما بعد البيع.
- وضع أهداف وغايات SMART Quality وإيصالها وتحقيقها.
- تخطيط وتنفيذ ومراجعة فعالية إجراءات التشغيل لدينا.
- توفير برامج تدريبية لموظفينا لزيادة مساهمتهم نحو الجودة وتطوير المهارات ومنع الأخطاء.
- مراجعة ملاحظات العملاء على أساس منتظم لتقدمنا نحو تحسين الجودة ورضا العملاء.
استبيان رضا العملاء
يهدف هذا الاستبيان إلى الكشف عن كفاءة البواردي للعدد و الأدوات في التعامل مع عملائها. تعد تعليقاتك واقتراحاتك فعالة للغاية في تحديد نقاط قوتنا وضعفنا وسوف تساعدنا في تحسين أنظمتنا وخدماتنا تجاه عملائنا.